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Ultimo aggiornamento · 10 giugno 2026
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1. Titolare del trattamento
Servizi Digitali 24 S.R.L.
P.IVA e C.F. 18422681009 — REA RM-1783606
Sede legale: Viale dello Scalo San Lorenzo 10, 00185 Roma (RM)
Email: demo@wines-export.com
2. Quali dati trattiamo
2.1 Dati raccolti tramite il modulo Meta (Lead Form)
Quando compili un nostro annuncio su Facebook/Instagram con un modulo per ricontatto (Lead Ad), Meta ci trasmette i dati che hai fornito:
- Nome (ed eventuale cognome);
- Indirizzo email;
- Numero di telefono (utilizzato anche, in forma normalizzata, per evitare duplicazioni dell’accesso alla demo).
2.2 Dati tecnici di navigazione
Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate ed eventi di interazione (ad es. avvio del video, clic sui pulsanti). Vedi la Cookie Policy.
3. Finalità e base giuridica
- Erogazione della demo e assistenza (invio del link di accesso via email/WhatsApp, gestione dei crediti di prova): esecuzione di misure precontrattuali e del servizio richiesto — art. 6(1)(b) GDPR.
- Comunicazioni di follow-up sulla prova (promemoria di scadenza, proposta di consulenza): legittimo interesse a dare seguito a un contatto B2B da te avviato — art. 6(1)(f) GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento (vedi §7).
- Database contatti B2B: la demo consente di consultare contatti professionali di operatori del settore vino (importatori, distributori, Ho.Re.Ca.) raccolti da fonti pubbliche e professionali per finalità di business development. Base giuridica: legittimo interesse al trattamento di dati di contatto aziendali in ambito B2B — art. 6(1)(f) GDPR. Ogni interessato presente nel database può esercitare i propri diritti scrivendo a demo@wines-export.com.
- Misurazione delle campagne (pixel Meta): solo previo consenso — art. 6(1)(a) GDPR.
4. Modalità del trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. I dati dei lead sono conservati per il tempo necessario alla relazione commerciale e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo obblighi di legge o esercizio di un diritto in sede giudiziaria.
5. Destinatari e responsabili
Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui: provider di hosting e infrastruttura cloud, servizi di invio email transazionale, servizi di messaggistica WhatsApp, piattaforme di pagamento. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing autonome.
6. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori (es. Meta) possono trattare dati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE o decisioni di adeguatezza).
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudizio per i trattamenti già svolti).
Cancellazione / Opt-out
Per essere rimosso dalle nostre comunicazioni e dal database contatti:
- scrivi a demo@wines-export.com, oppure
- rispondi STOP al messaggio WhatsApp che hai ricevuto.
Daremo seguito alla richiesta senza ingiustificato ritardo. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Modifiche
Potremo aggiornare questa informativa; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.
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